Informazioni su trasporto e recapito
Destinazioni servite
Il nostro negozio effettua consegne in Italia e verso numerosi Paesi esteri, compatibilmente con le norme vigenti e con la disponibilità dei servizi logistici nelle singole aree.
Elaborazione della spedizione
Dopo la ricezione dell’ordine, procediamo con le verifiche necessarie e con la preparazione della merce per la spedizione. Gli ordini vengono affidati al corriere appena pronti per la partenza.
Corrieri utilizzati
Ci avvaliamo di operatori specializzati nel trasporto ecommerce. La scelta del corriere viene effettuata in base a criteri organizzativi, geografici e tecnici.
Correttezza delle informazioni
Il cliente deve assicurarsi che nome, indirizzo, recapito telefonico e ogni altro dato richiesto siano corretti. Informazioni inesatte possono compromettere il buon esito della consegna.
Aggiornamenti sullo stato dell’ordine
Nel corso del processo logistico, potranno essere fornite comunicazioni relative alla spedizione e al suo avanzamento, compatibilmente con i dati disponibili presso il corriere.
Ricevimento del pacco
La merce deve essere controllata dal destinatario al momento della consegna. In presenza di imballi visibilmente danneggiati o sospetti, è opportuno segnalarlo immediatamente.
Impossibilità di consegna
Se il recapito non può essere completato per cause legate al destinatario o al luogo di consegna, il pacco potrà essere messo in giacenza, riprogrammato o restituito secondo le regole del vettore.
Consegne internazionali
Per le spedizioni verso l’estero, i tempi operativi e le procedure possono essere influenzati anche da controlli locali, pratiche amministrative o disposizioni delle autorità competenti.
Limitazioni di responsabilità
Non rispondiamo di ritardi imputabili a disservizi dei corrieri, eventi naturali, blocchi della circolazione, controlli doganali o altre circostanze non direttamente gestibili da parte nostra.